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QQ網絡聯系或留言

     

【 服務體系 】    點擊此處可直接 在線產品咨詢及技術服務,離線狀態時請留言,我們一定會及時回復  

· 高效快速的維護隊伍
· 遠程、現場多方位服務
· 軟件服務熱線7×12小時,節假日值班制度
· 定期郵件提醒:定期發送,關于系統安全,實用技術、解決方案操作指導等;
· 項目檔案制度:完備的用戶檔案,詳細記錄維護、升級、客戶化需求;
· 客戶定期巡檢服務,保障后期穩定運行;

【 服務熱線 】 (7X24小時服務)  全國銷售及當地技術服務查詢電話:400-008-9985

微信號:13724530028  13670188359

廣東省內可由當地分公司或代理商遠程或上門提供服務

· 13724530028    18688659623 13670188359【 遠程維護專線 】

· 400-008-9985【 服務內容 】

· 系統升級:定期進行,保證系統的先進性、適用性和高效性;
· 系統安全保障:數據庫維護、系統性能檢測等
· 培訓咨詢:提供流程、查詢分析、職責、考核等管理建議;提供完整的功能手冊操作手冊、系統管理員手冊、培訓手冊、數據分析手冊、專題解決方案等

【 服務響應時間 】

·  電話:客戶在正常工作時間內通過電話提出技術支持服務要求時,承諾響應時間不超過15分鐘。
· 傳真、電子郵件:承諾響應時間不超過一個工作日。
· 現場服務:(在電話當中不能很迅速解決的情況下)
    - 經銷商所在市區內客戶,不超過5小時;
    - 經銷商所在地郊區客戶,不超過12小時;

【 提升服務 】

· 專業研討會:金商通軟件用戶研討會,為每個金商通產品用戶在信息利用、管理、業務拓展等方面,提供交流、合作、促進、提升的機會和平臺;
· 專業網站www.qsyfzy.live: 提供信息反饋、在線軟件下載、專業知識和信息共享平臺;針對用戶發展不同階段持續的培訓咨詢

金商通科技總部

產品咨詢及售后技術服務QQ及EMAIL

QQ:995602671    1139061384    

(加QQ在線咨詢產品方案及獲得在線技術服務)

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